Términos y condiciones de viajes privados y públicos

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUESTROS VIAJES

 • Cada viajero es responsable de leer y comprender las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones
• Todos nuestros eventos son con sistema de pago anticipado
• El mínimo de personas para realizar nuestros viajes son de 10 personas, si no se llega a ese número de pasajeros tendrá la opción de cambio de destino, re programación o devolución de lo abonado

• El tipo de transporte se define de acuerdo al número de personas que viajan

• Los asientos serán asignados de acuerdo a orden de llegada

• Si el viaje es fuera del país NO hay devolución de dinero en caso olvide su DUI o tenga alguna restricción para salir del país ó cualquier otro problema migratorio

• Nuestros paquetes no incluyen alimentación, comidas ó cenas no descritas, ni servicios no mencionados

• No incluye gastos personales

• Si el organizador cancela el viaje se devolverá el 100% de lo abonado

• Si el cliente no se presenta el día del viaje o cancela su participación se tomara como “No-Show”; por lo tanto NO se hará ningún tipo de devolución, ni cambio de fecha por gastos operativos incurridos

• Si el cliente desea cancelar su reserva deberá hacerlo con 48 horas de anticipación antes de la fecha asignada del viaje para el reintegro del 50% de su reserva por gastos operativos incurridos de lo contrario no se realizará ningún tipo de devolución

• En caso de cancelación del evento por motivos de caso fortuito o fuerza mayor por parte del organizador se devolverá el 50% del valor del boleto por gastos incurridos en la logística del evento. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR: Consiste en la ocurrencia de un hecho imprevisible, irresistible, y no derivado de la acción del solicitante que altera significativamente las condiciones de prestación del servicio y atenta contra la capacidad institucional, financiera, técnica y operativa de la Empresa para continuar prestando el servicio

• En caso tenga reservación de dos ó mas personas y llegado el día del viaje no se presenta ó cancela su participación uno/varios de los asistentes de su grupo, deberá pagar la totalidad del cupo respectivo por gastos administrativos y de logística

• Nos reservamos el derecho de excluir a cualquier persona que ponga en peligro al resto del grupo

• No nos hacemos responsables por pérdidas ú objetos olvidados en las unidades de transporte

• Favor ser puntual tanto a la hora de salida como de regreso, no nos hacemos responsables si pierde su viaje por llegar tarde al punto de salida

• Acatar y respetar puntos de encuentro, horarios y recomendaciones de los guías

• No somos responsables si un tour se ve interrumpido por situaciones fuera de nuestro alcance como problemas climatológicos, mal estado de la carretera, bloqueos en carretera, condiciones inesperadas, leyes locales del destino a visitar, cancelación de traslados

• No nos hacemos responsables por pérdidas o daños en su vehículo ocasionados en el parqueo

• Sin responsabilidad civil, no nos hacemos responsables de daño físico, accidentes o percances en nuestros eventos

EN DIOS CONFIAMOS

"Descubre el placer de viajar"